"전환 치료":
빅토리아주 모델의 위험성
NSW 정부 제안과 Alex Greenwich의 법안은 모두 현재 빅토리아주에서 시행 중인 법안을 기반으로 합니다. 정부의 제안에는 “변화와 억압”에 대한 정의가 빅토리아주가 모델임을 명시적으로 하고 있습니다. 그리니치 씨의 법안은 단어대 단어의 80% 이상이 빅토리아 주 법안과 동일합니다.
빅토리아 모델을 시행하기 전에 우리는 그것이 종교의 자유에 미친 파괴적인 영향을 이해해야 합니다. 빅토리아주 평등기회인권위원회(VEOHRC)는 빅토리아주 법률을 집행하는 데 중요한 역할을 하며 현재 불법으로 규정된 사항을 자세히 설명하는 사이트를 보유하고 있습니다. 이 사이트는 자체적으로 빅토리아 모델이 얼마나 위험한지 보여줍니다.
(모든 인용문은 VEOHRC 사이트 또는 해당 사이트에서 호스팅하는 비디오에서 가져왔습니다.)
대부분의 사람들은 이성에게 매력을 느끼고 출생증명서에 기재된 성별대로 삶을 살아갑니다. 어떤 사람들은 다른 성적 지향이나 성 정체성을 가지고 있습니다. 이성애자든레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 퀴어, 무성애자든 아무런 문제가 없습니다. 이 모든 것은 완벽하게 자연스럽습니다. 모든 사람은 가족, 친구, 지역 사회로부터 사랑과 보살핌을 받을 자격이 있으며, 신앙인이 될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 빅토리아주 법에 따르면 모든 사람은 성적 지향이나 성 정체성에 관계없이 환영받고 존중받는다고 느껴야 하며 진정성 있고 자부심을 갖고 살아갈 수 있어야 합니다. L G B T Q A가 되는 것이 질병, 선택, 장애라고 믿는 사람들이 있으며, 그들은 그것이 변경되거나 숨겨질 수 있다고 믿습니다. 그들은 사람이 L G B T Q A가 되는 것을 막거나 고치기 위해 할 수 있는 일이 있다고 믿습니다.
이러한 행동은 상담처럼 보일 수도 있고, 누군가의 성별이나 섹슈얼리티를 바꾸거나 숨기려는 기도나 목회적 대화로 위장할 수도 있습니다. 이런 것들을 믿는 어떤 사람들은 성적 지향이나 성 정체성이 다른 사람은 신앙인이 될 수 없다고 믿습니다. 그러나 우리는 소위 전환 관행이 매우 해롭다는 것을 알고 있습니다. 그들은 효과가 없으며 전체 지역 사회에 해를 끼칩니다. 빅토리아주 법은 사람들의 종교적 신념을 가질 권리를 보호하며, 사람들은 또한 안전하고 피해를 입지 않을 권리도 있습니다. 빅토리아 주는 현재 이러한 관행을 금지하는 법률을 갖고 있습니다. 이 법은 가족 구성원, 의료 전문가, 의료 서비스 제공자, 장애 지원 제공자, 교사 또는 종교 지도자가 수행하는 이러한 관행이 해롭다고 알고 있는 아이디어에 기반을 두고 있기 때문에 이것들을 기만적이라고 말합니다. 현재 우리가 알고 있는 사실이 아니지요. L G B T Q A 사람들은 아무것도 잘못된 것이나문제가 없습니다.
L G B T Q A 사람을 고쳐야 한다는 말은 해롭고, 고칠 수 있다는 말은 거짓말입니다. 우리는 이러한 관행의 생존자들이 복잡하고 만성적인 트라우마를 겪을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 사람들은 수년 동안 지속적인 문제와 막대한 비용을 겪을 수 있습니다. L G B T Q 신앙인은 가족, 친구, 공동체를 잃을 수 있습니다. 이러한 관행은 장기적인 정신 건강 문제로 이어질 수 있으며, 가장 비극적인 경우에는 자살을 초래할 수 있습니다. 법에 따르면 성적 지향이나 성 정체성을 이유로 특정 개인을 대상으로 성적 지향이나 성 정체성을 바꾸거나 억압하도록 하는 행위는 불법입니다.
빅토리아에서는 부상이나 심각한 부상을 초래하는 방식으로 이를 수행하거나 빅토리아에서 누군가를 데려가 부상을 초래하는 변경 또는 억제 관행을 취하거나 이러한 관행을 광고하는 것도 범죄입니다. 귀하 또는 귀하가 아는 사람이 이러한 관행의 대상이 되는 경우 당사에 신고할 수 있습니다. 우리 모두는 빅토리아에서 환영받고 소중하게 여겨질 자격이 있으므로 더 많은 정보를 원하시면 저희 웹사이트를 방문하세요. 이 동영상으로 인해 Victorian L G B T Q 신앙인 또는 가족 구성원으로서 문제가 제기된 경우 Rainbow Door에 연락하여 비밀 지원을 받으시기 바랍니다.
법은 해로움과 해로운 것에 대한 극단적인 이해를 기반으로 합니다. 그들은 강압적이고 진정으로 해로운 관행을 금지할 뿐만 아니라, LGBTIQ+ 사람들을 전폭적으로 지지하지 않는 모든 것을 ‘억압’으로 간주하며, 이는 항상 해롭다고 주장합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 대화
- 기도
- 독신 또는 성관계를 갖지 않음
위원회는 이러한 피해가 빅토리아 법률에 따라 보호되는 종교의 자유에 대한 권리를 제한할 만큼 심각하다고 밝혔습니다.
“이 사람이 자신의 성적 취향이나 성 정체성을 바꾸거나 억압하도록 장려하는 모든 활동은 해를 끼칠 것이며 변화 또는 억압 관행이 될 가능성이 높습니다.
“대화는 깊은 해를 끼칠 위험이 있습니다
“성적 지향이나 성 정체성을 바꾸거나 억압하기 위해 개인을 대상으로 하는 기도는 해를 끼칠 수 있으므로 금지됩니다.
“개인은 자신의 신앙과 성적 취향, 성 정체성 중 하나를 선택하라는 요청을 받으면 긴장감을 느끼고 거부당하는 것에 대한 두려움을 느낄 수 있습니다.
이 최후통첩이 해를 끼친다는 증거가 있습니다.
“귀하의 회중에서 동성에게 매력을 느끼는 회원이 독신 생활을 권장하거나 약속합니다. 이는 해를 끼치고 변화 또는 억압 관행이 될 가능성이 있습니다.
대화
위원회는 단순한 대화라도 유해한 “진압 관행”으로 간주될 수 있다고 생각합니다. 여기에는 “누구와 성관계를 가져야 하는지”에 대해 누군가에게 말하는 것이 포함됩니다. 이 법률에는 가족, 자녀와 부모, 부부 사이의 대화를 보호하는 조항이 없습니다.
LGBTIQ+ 활동을 적극적으로 승인하지 않는 한 성에 관한 종교적 대화도 엄격히 제한됩니다. 예를 들어 위원회는 다음과 같이 명시합니다:
대화가 개인의 성적 취향이나 성 정체성을 바꾸거나 억압할 목적으로 대화를 할 때, 예를 들어 사람들에게 다음과 같이 말함으로써 심각한 해를 끼칠 수 있으며 변화와 억압 관행이 될 위험이 있습니다:
- 자신에 대해 어떻게 생각해야 하는지
- 누구와 성관계를 가져야 하는가
- 자신의 성 정체성이 현실이 아니거나 받아들일 수 없는 것
놀랍게도 위원회는 종교 기관에 그들의 종교적 신념이 어떠해야 하는지 알려주며 다음과 같은 내용을 제공합니다:
이러한 회원들에 대한 지원에는 다음과 같은 확신이 포함될 수 있습니다:그들의 하나님은 그들을 사랑하신다 모든 사람은 서로 다른 길을 갑니다 그 사람은 신앙 안에 속해 있습니다. 그들은 있는 그대로 존중받고 인정됩니다
기도
VEOHRC는 기도가 사적인 관행임이 분명하며, 성적 취향이나 성 정체성 문제와 관련하여 다른 사람과 함께 또는 다른 사람을 위한 기도는 크게 제한됩니다. 하나님의 도움을 구하는 기도는 비록 요청하고 완전히 동의한 것이라도 금지됩니다. 예를 들어 위원회는 다음과 같이 명시합니다:
당신은 당신의 하나님께 드리는 개인적인 기도를 통해 계속해서 당신의 신앙을 실천할 수 있습니다.
성적 지향이나 성 정체성을 바꾸거나 억압하기 위해 개인을 대상으로 하는 기도는 해를 끼칠 수 있으므로 금지됩니다.
여기에는 다음과 같은 기도가 포함될 수 있습니다:치유를 요청하다 사람을 변화시켜달라 요청하다 자신의 매력에 따라 행동하지 말라고 요청하다 사람의 상처나 회개의 필요성에 대해 이야기합니다 장기간의 독신생활을 요구합니다
해를 끼치지 않는 기도 형태의 지원에는 다음이 포함됩니다:
내면의 평화를 위한 기도 그 사람을 위한 인도를 구하는 기도 그 사람이 하나님의 형상대로 완전하게 만들어졌음을 확인하는 기도
동의와 강요
빅토리아 전환법은 “전환 또는 억제” 관행에 대한 동의를 금지합니다. 당신은 대화나 기도 조차도 동의할 수 없습니다.
위원회 웹사이트에서는 종교 지도자와 지역 사회 구성원 사이의 “권력 불균형”으로 인해 소극적인 상황에서도 개인의 성적 취향이나 성 정체성을 긍정하지 않는 어떤 종교 교육, 상담 또는 대화를 강압적인 것으로 간주한다는 점을 분명히 밝혔습니다. 위원회는 자신의 성적 취향이나 성 정체성을 바꾸는 것에 관해 상담이나 기도를 요청하는 사람은 누구나 “받아들여지고 싶은 욕구에 크게 영향을 받고” 두려움을 느끼는 입장에서 그렇게 하는 것이라고 명시합니다. 즉, 개인의 성적 취향이나 성 정체성을 무조건적으로 긍정하지 않는 종교 공동체의 일원이 되는 것은 이러한 문제로 어려움을 겪는 사람에게는 본질적으로 강압적이고 해를 끼치는 것이라고 합니다.
위원회는 다음과 같이 말합니다:
“누군가는 이러한 관행에 기꺼이 참여할 수도 있습니다. 그러나 이런 일을 겪은 사람들은 이러한 의지가 온전하고 합당하게 받아들여지기를 바라는 마음에 큰 영향을 받는다고 말했습니다. 이는 그들의 신앙이나 공동체와의 깊은 연결에서 비롯됩니다.
신앙 지도자와 조언을 구하는 사람 사이에는 권력 불균형이 종종 존재합니다. 이 사람은 신앙과 성적 취향 또는 성 정체성 중 하나를 선택하라는 요청을 받으면 긴장과 거절에 대한 두려움을 느낄 수 있습니다.
누군가에게 선택을 강요하는 이 최후통첩이 해를 끼친다는 많은 증거가 있습니다. 이 법에 따르면 개인은 이러한 관행에 동의할 수 없습니다.
어떤 사람이 기꺼이 참여하더라도 이러한 관행을 수행하는 것은 여전히 불법입니다.
“성인이 관행을 변경하거나 억압하는 데 동의하도록 허용하는 것은 금지의 의도를 훼손하고 이러한 관행의 교활한 성격을 인정하지 않는 것입니다. 이는 변화나 억압 관행에 내재된 과도한 영향력과 권력 불균형 때문입니다.
“생존자 단체들은 LGBTIQ+ 신앙인들이 전환 프로그램에 기꺼이 참여했을 수도 있다고 말합니다. 이러한 프로그램 중 다수는 변화에 대한 독립적인 욕구를 표현하는 사람들을 돕기 위해 존재한다고 주장하기 때문입니다.
생존자들은 부모, 목사, 또는 종교 공동체에 내재된 이데올로기 때문에 강요를 당했다고 보고합니다. 그들은 또한 거절에 대한 두려움과 ‘건강한자’가 되고자 하는 욕구에 의해 내부적으로 움직이는 경우가 많습니다.
종교적 신념 통제
위원회 웹사이트의 지침과 정보는 그들이 승인하지 않는 활동뿐만 아니라 그 기반이 되는 신념도 표적으로 삼습니다. 웹사이트 전반에 걸쳐 그들은 받아들일 수 없는 것이 무엇인지 설명할 뿐만 아니라 신앙을 가진 사람들에게 그들이 말하고 행하고 믿어도 되는 것이 무엇인지 알려줍니다.
위원회는 특히 죄나 인간의 온전치 못함, 즉 인간은 있는 그대로 완벽하지 않으며 구원/치유/교정이 필요하다는 개념을 타겟으로 합니다. 이것은 세계 대부분의 종교의 근본적인 신념입니다. 대부분의 신앙에서는 모든 사람이 어떤 식으로든 깨진 성생활을 갖고 있으며 올바른 성 윤리를 실천하기 위해 노력해야 한다고 믿습니다. 위원회는 이 개념을 완전히 거부하고 신앙이 사람들이 “있는 그대로 완벽하다”고 가르칠 것을 요구합니다.
“ 하나님과 함께 하는 개인적인 기도는 계속될 수 있습니다. 당신은 섹슈얼리티와 젠더에 대해 계속해서 자신의 견해를 가질 수 있습니다.
“개인의 성적 취향과 성 정체성은 고정될 필요가 없습니다. 그것들은 문제가 있지 않습니다.
“이성애자든 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 퀴어, 무성애자든 아무런 문제가 없습니다. 이 모든 것은 완벽하게 자연스럽습니다 (비디오).
“개인은 자신의 신앙과 성적 취향, 성 정체성 중 하나를 선택하라는 요청을 받으면 긴장감을 느끼고 거부당하는 것에 대한 두려움을 느낄 수 있습니다.
“생존자들은 종교 공동체에 내재된 이데올로기 때문에 강제를 당했다고 보고합니다.
“이러한 관행은… 현재 우리가 알고 있는 사실이 아니며 해롭다고 알려진 아이디어에 기반을 두고 있습니다(영상).
“그 사람이 온치않고 치유가 필요하다는 것을 나타내는 기도(그 사람과 함께 또는 그들의 지식을 가지고)는 사람의 상함이나 회개의 필요성에 대해 이야기하는 […을 포함하여] 변화 또는 억압 관행이 될 가능성이 높습니다.
위원회는 계속해서 “무엇이 허용되는가?”라는 제목의 섹션을 포함하여 승인된 종교적 신념과 행동을 정의합니다.
“해를 끼치지 않고 계속 신앙을 실천할 수 있는 방법은 많습니다.
“무엇이 허용됩니까?
다음을 포함하여 누군가의 성적 지향이나 성 정체성을 지지하거나 확인하는 활동을 수행하는 것은 완전히 합법적이며 권장됩니다.
- 개인에 대한 수용, 지원 또는 이해를 제공하거나 이를 수행하는 데 더 적합한 사람에게 소개
- 개인의 대처 기술을 촉진하여 자신의 진정한 자아를 형성하거나 정체성을 탐색 또는 발전시킵니다.
- 개인을 위한 사회적 지원 촉진
- 개인이 자신의 성 정체성을 표현하도록 지원
- 성전환을 겪고 있는 사람을 지원
- 성전환을 고려하고 있는 사람을 지원합니다.
“이러한 회원들에 대한 지원에는 다음과 같은 확신이 포함될 수 있습니다:
- 그들의 하나님은 그들을 사랑하신다.
- 모든 사람은 서로 다른 길을 갑니다.
- 그 사람은 신앙 안에 속해 있습니다. 그들은 있는 그대로 존중받고 포함됩니다.
“해를 끼치지 않는 기도 형태의 지원에는 다음이 포함됩니다:
- 내면의 평화를 위한 기도
- 그 사람을 위한 인도를 구하는 기도
- 그 사람이 하나님의 형상대로 완전하게 만들어졌음을 확인하는 기도.
독신
위원회는 독신 생활을 여러 번 목표로 삼았습니다. 사람이 성관계를 갖지 않거나 자제력을 행사한다는 생각은 “심각하고 지속적인 피해”를 초래하는 것으로 간주됩니다.
“귀하의 회중에서 동성에게 매력을 느끼는 회원이 독신 생활을 권장하거나 약속합니다. 해를 끼치고 변화 또는 억압 관행이 될 가능성이 높습니다.
누군가의 완전한 자아, 즉 성적 취향을 부정하는 것은 심각하고 지속적인 피해를 초래합니다.
“LGBT와 함께 또는 금욕을 위해 기도하는 것은 해를 끼칠 가능성이 높으며 변화 또는 억압 관행이 될 수 있습니다 …
여기에는 다음과 같은 기도가 포함될 수 있습니다.
- 상대방에게 자신의 매력에 따라 행동하지 말라고 요청
- 장기간의 독신생활을 요구
종교적인 가르침과 설교
위원회는 성에 관한 설교와 일반적인 교육이 여전히 허용된다고 주장합니다. 그러나 가르침이 개인을 대상으로 할 수 있다는 표시는 그것이 “개종 관행”일 수 있음을 의미합니다. 교사가 청중 중에 LGBTIQ+ 사람이 있다는 것을 알고 있더라도 그들의 일반적인 교육은 불법일 수 있습니다. 위원회는 성, 젠더 및 결혼에 대한 유해한 관행만을 예방하려는 것이 아니라 이에대한 전통적인 가르침의 기초가 되는 신념을 예방하려고 하고 있습니다.
“섹슈얼리티와 젠더에 대해 계속해서 자신의 견해를 가질 수 있습니다.
“금지되지 않는 활동의 예는 다음과 같습니다.
- 일반적인 신앙 진술을 표현하는 설교를 하는 종교 지도자
- 관계에 대한 종교적 관점을 설명.
이 두 가지 활동이 성적 지향이나 성 정체성을 바꾸거나 억압할 목적으로 개인을 대상으로 하는 경우 변화 및 억압 관행으로 간주될 수 있습니다.
“어떤 개인이 자신의 성적 취향이나 성 정체성에 대해 접근했거나 다른 사람들이 자신의 그룹에 속한 누군가가 스스로에게 의문을 제기하고 있다는 것을 알고 있는 경우 그룹 대화를 사용하여 이를 해결하는 것은 여전히 그들을 표적으로 삼는 것으로 간주될 수 있습니다.
“생존자들은 종교 공동체에 내재된 이데올로기 때문에 강제를 당했다고 보고합니다.
신앙 공동체 회원
위원회는 신앙 공동체가 회원 자격을 결정할 권리와 자신의 교리, 회원들이 교리 및 신념에 따라 신앙을 확인하고 실천하도록 요구하는것을 거부하는 것으로 보입니다. 대신, 위원회는 LGBTIQ+가 성과 젠더에 대한 커뮤니티의 가르침을 믿지 않거나 그러한 가르침에 어긋나는 삶을 살아도 LGBTIQ+가 계속해서 회원이 될 수 있도록 허용해야 한다고 기대합니다.
빅토리아 개종 관행법에 대한 위원회의 설명의 취지는 종교 공동체가 누군가에게 신앙 공동체의 구성원이 되기 위해 공동체의 교리, 신조 및 신념을 옹호하도록 요구할 수 없다는 것입니다. 이는 사실상 개인의 성과 성 정체성에 대한 이해에 따라 살 수 있는 ‘권리’가 신앙 공동체의 종교적 권리와 진정성을 무시하고, 같은 신앙을 지닌 사람들과 어울릴 수 있는 공동체의 다른 모든 구성원의 권리보다 우선한다는 것을 의미합니다. 믿음. 공동체의 신앙이 개인의 성적 취향이나 성별과 충돌하는 경우, 공동체는 효과적으로 그들의 신앙을 바꾸거나 억압할 것으로 예상됩니다.
“이성애자든, 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 퀴어, 무성애자든 아무런 문제가 없습니다. 이 모든 것은 완벽하게 자연스럽습니다(비디오).
“사람들은 자신이 선호하는 대로 신앙인이 될 수도 있고 아닐 수도 있습니다.”(영상)
“동료 지원은 … 당신의 신앙을 실천하는 LGBTQ+ 사람들을 지원하는 신앙 그룹의 형태로 형성될 수 있습니다.
“변화와 억압 관행은 사람들이 자신의 모습을 온전히 즐기는 것을 지연시킵니다. 신앙 공동체에서 관행이 발생하면 그들이 계속해서 신앙인이 되는 것이 어려워집니다.
“종교 지도자와 조언을 구하는 사람 사이에는 권력 불균형이 종종 존재합니다. 이 사람은 신앙과 성적 취향 또는 성 정체성 중 하나를 선택하라는 요청을 받으면 긴장과 거절에 대한 두려움을 느낄 수 있습니다.
누군가에게 선택을 강요하는 이 최후통첩이 해를 끼친다는 많은 증거가 있습니다.
“생존자들은 종교 공동체에 내재된 이데올로기 때문에 강제를 당했다고 보고합니다. 그들은 또한 거절에 대한 두려움 때문에 내부적으로 움직이는 경우가 많습니다.
“이러한 회원들에 대한 지원에는 다음과 같은 확신이 포함될 수 있습니다.
- 그들의 하나님은 그들을 사랑하신다
- 모든 사람은 서로 다른 길을 갑니다.
- 그 사람은 신앙 안에 속해 있습니다. 그들은 있는 그대로 존중받고 포함됩니다.
LGBTIQ+ 이데올로기 확인 긍정요건
위원회는 수용 가능한 것으로 간주되는 가르침과 신념을 명시할 뿐만 아니라 실제로 신앙 공동체가 “개종 관행”을 적극적으로 방지하도록 요구합니다. 교회나 기타 법적으로 식별 가능한 단체가 이러한 조치를 취하지 않으면, 그 회원 중 한 명이 참여한 “억압 관행”에 대한 대리 책임 주장을 방어하기가 매우 어려울 것입니다.
“개인이나 조직이 신앙 조직, 학교, 직장 내에서 다른 사람(예: 신앙, 학교, 직장 지도자)의 행동에 대해 법적 책임을 질 수 있습니까?
대리 책임은 자원 봉사 또는 대리인 역할을 포함하여 고용 중에 금지된 행위에 연루된 다른 사람의 행동에 대해 조직이 법적 책임을 질 수 있는 경우입니다. 누군가가 변화나 억압 관행에 참여하는 것을 방지하기 위해 합당한 예방 조치를 취했음을 보여주지 못하면 귀하의 조직이나 그룹이 책임을 지게 될 수 있습니다.
“이러한 합리적인 예방 조치는 불법 행위를 최대한 제거하기 위해 합리적이고 비례적인 조치를 취하기 위해 2010년 평등기회법에 존재하는 적극적인 의무 임무와 유사합니다.
적극적인 의무는 특정 환경의 시스템이나 문화의 일부일 수 있는 문제를 사전에 파악하고 해당 행위의 원인을 가능한 한 제거하기 위해 합리적이고 균형잡힌 조치를 취하는 것입니다.
이를 통해 신앙 공동체는 위원회가 유해하다고 간주하는 모든 활동을 방지하기 위해 “합리적인 예방 조치”를 취했음을 입증할 수 있습니다. “합리적인 예방 조치”의 정의는 제공되지 않지만, 위원회의 관점에서는 회원들이 LGBTIQ+ 정체성과 이념을 확인 긍정하도록 교육하는 것이 포함될 것입니다.
위원회는 ‘합리적인 예방 조치’로 간주되는 다음과 같은 예를 제공합니다:
- 직원, 자원봉사자, 지역사회의 법과 관행에 대한 인식과 이해를 높입니다.
- 정책과 절차, 행동 강령, 입회 과정에 이 법을 포함시킵니다(직원 및 자원봉사자).
- 특정 역할 생성(변경 또는 억제 관행을 논의하고 이해하기 위한 첫 번째 접촉 지점, 직원 및 자원봉사자 교육 역할, 보고서 변경 또는 억제 관행을 관리하는 역할)
- 법률이 변경 또는 억압 관행을 다른 사람에 대한 돌봄 의무와 관련된 절차 및 정책으로 간주하는 방법에 대한 정보를 검토하고 통합합니다.
위원회는 또한 개인의 성적 지향이나 성별 정체성을 ‘긍정’할 의사가 없는 종교 신자가이를 긍정하는 사람에게 소개하도록 요구합니다. 많은 종교 신자들은 신자가 양심적으로 죄라고 생각하는 일에 연루되게 하기에 연루되기에 그러한 요구 사항을 고려할 것입니다.
누군가의 성적 지향이나 성 정체성을 긍정하는 것이 불편하다면 이를 수행하고 안전하게 대화할 수 있는 사람이나 서비스를 소개하십시오.